¿QUÉ ESTÁS BUSCANDO?
El objetivo de nuestro sistema de servicio posventa es proporcionar eficiente, completo, profesional y atento servicio post-venta para satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.
Los siguientes son nuestros detalles de servicio post-venta:
Establezca una línea de servicio posventa dedicada para brindar servicios de consultoría en línea las 24 horas para brindar a los clientes soporte técnico y servicios rápidos y precisos: +8619556590472 | |
Se proporciona soporte de servicio remoto: técnicos que pueden acceder al equipo del cliente en tiempo real a través de Internet para el diagnóstico remoto y la resolución de problemas. | |
Brindar servicios de orientación y capacitación en conocimientos técnicos: proporcionar a los clientes guías de operación, manuales de mantenimiento y capacitación gratuita en conocimientos técnicos. | |
Proporcione mantenimiento y servicio regular: nuestros ingenieros viajarán al extranjero de vez en cuando para inspeccionar el sitio del cliente, verificar el rendimiento y el estado de funcionamiento del clasificador de color y encontrar y resolver problemas potenciales a tiempo. | |
Proporcionar servicio de piezas de repuesto: 2 años de garantía para toda la máquina y las piezas de repuesto del clasificador de color. Durante el período de garantía, la empresa enviará todas las piezas de repuesto sin cargo con la velocidad más rápida en caso de daños no humanos. | |
Actualice y actualice regularmente los sistemas de software y hardware del equipo para garantizar la actualización continua del rendimiento y la funcionalidad del equipo. | |
Establezca un mecanismo de comentarios de servicio al cliente, recopile comentarios y opiniones de los clientes por teléfono, correo electrónico, sitio web y otros medios, y realice mejoras y respuestas oportunas y razonables. |